En Seguridad Técnica Mat Sociedad Anónima de Capital Variable, con domicilio en Carretera Tlalnepantla-Cuautitlán km 15.5, Col. Loma Bonita, Cuautitlán Izcalli, Estado de México, México, 54759 estamos comprometidos con la privacidad y protección de los datos personales de nuestros clientes y visitantes. En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), presentamos la siguiente Política de Privacidad Integral

1. Responsable del Tratamiento de Datos Personales
   Seguridad Técnica Mat Sociedad Anónima de Capital Variable (en adelante, “la empresa”) es
   responsable del tratamiento de sus datos personales y garantiza que serán manejados
   conforme a la legislación vigente.

2. Datos Personales Recopilados
Recopilamos los siguientes datos personales a través de nuestros formularios de contacto,
chats, suscripciones a la newsletter y herramientas de mensajería:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección
• Teléfono
• Datos de navegación obtenidos mediante cookies (Google Analytics, Search Console)
• Datos Bancarios
• RFC / Constancia
• Acta constitutiva (según el caso)
• Referencias Personales (según el caso)
• Entre Otros

Estos datos se recopilan directamente cuando el usuario los proporciona voluntariamente al interactuar con nuestra página web, al suscribirse a nuestra newsletter, al comunicarse con nuestros asesores o al participar en campañas promocionales, etc.

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Los datos personales que recopilamos serán utilizados para las siguientes finalidades: Finalidades primarias (necesarias para la relación con el usuario).

• Contactar a los usuarios en respuesta a solicitudes realizadas a través de nuestros formularios o chats.
• Asignar un asesor responsable para brindar atención personalizada.
• Registrar la información en nuestra base de datos interna para fines administrativos y de
• seguimiento
• Solicitudes de Crédito, entre otras.
• Analizar el comportamiento de navegación en nuestro sitio web mediante Google
• Analytics, Search Console, entre otras herramientas

Finalidades secundarias (opcional)

• Envío de newsletter: Los usuarios pueden suscribirse a nuestra newsletter para recibir contenido informativo y promocional. Pueden cancelar la suscripción en cualquier momento utilizando el enlace de «Darse de baja» incluido en cada correo electrónico.
• Campañas promocionales: Nuestros asesores pueden contactar a los clientes para ofrecer promociones y beneficios exclusivos, siempre con su consentimiento previo.
• Envío de mensajes personalizados: Los usuarios pueden autorizar que nuestros asesores les envíen información y promociones a través de correo electrónico, WhatsApp o llamadas telefónicas

Si no desea que sus datos sean utilizados para estas finalidades secundarias, puede solicitarlo enviando un correo a contacto@setemat.com.mx

4. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, así como para recopilar información sobre el comportamiento de los usuarios en nuestro sitio web. Estas tecnologías pueden incluir:

• Google Analytics y Search Console: Para analizar métricas de tráfico y comportamiento del usuario.
• Cookies de sesión y persistentes: Para mejorar la funcionalidad del sitio web.

Puede deshabilitar las cookies en su navegador en cualquier momento. Para más información, visite nuestra [Política de Cookies].

5. Almacenamiento y Protección de Datos

Los datos personales son almacenados en nuestra base de datos interna y no son compartidos con terceros. Cada cliente es asignado a un asesor responsable, quien maneja su información de manera confidencial. Implementamos medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas para proteger su información.

6. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales y conocer cómo los manejamos.
• Rectificar su información si es incorrecta o está desactualizada.
• Cancelar sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines establecidos.
• Oponerse al uso de sus datos para finalidades secundarias

Para ejercer sus derechos ARCO, envíe un correo a contacto@setemat.com.mx con el asunto “Solicitud de Derechos ARCO”, indicando su nombre completo y el derecho que desea ejercer.

7. Transferencia de Datos Personales

No realizamos transferencias de datos personales a terceros. Su información se mantiene dentro de nuestra empresa y únicamente es utilizada para los fines establecidos en esta política.

8. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio
será publicado en nuestro sitio web: https://setemat.com.mx/politica-privacidad/

9. Contacto y Autoridad de Protección de Datos
   Si tiene dudas o desea más información sobre esta política, puede contactarnos en:
   Correo electrónico: contacto@setemat.com.mx
   Teléfono: 55) 1106 3500
   Si considera que su derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puede acudir al
   Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos
   Personales (INAI) en [https://home.inai.org.mx/].